강의 소개

업무에 바로 써먹는 Salesforce — 실무자가 알려주는 "실무" 클래스

한국의 많은 기업들이 Salesforce를 도입할 때, 기본 모듈을 그대로 쓰지 않고 기업 니즈에 맞게 커스텀 개발을 하게 됩니다. 하지만 기본기를 모르는 상태에서 구축된 시스템은 이미 있는 기능을 중복 개발하거나, 기본 모듈이 지향하는 방향과 회사 니즈를 융합하지 못해 확장에 한계가 생깁니다.

이 과정은 Salesforce의 기본기를 탄탄히 다지고, 회사 니즈에 맞게 직접 커스텀할 수 있는 역량을 키웁니다. 단순 기능 사용을 넘어, Salesforce를 활용한 기획까지 할 수 있는 실무자로 성장하고 싶다면 반드시 들어보세요.

이 과정에서 배우는 것

Salesforce Admin 주요 기능 및 설정 (개체, 필드, 페이지 레이아웃, 레코드 유형)
라이트닝 앱·페이지 구성과 개체간 관계(롤업·수식 필드) 설계
권한 구조(프로필·권한집합·역할·OWD·공유 규칙) 이해 및 직접 설계
데이터 품질 관리(Validation Rule·중복 관리·병합)와 백업·복원
승인 프로세스, 보고서, 대시보드 실무 응용

입문편과의 차이

입문편이 Salesforce 표준 기능·개념 중심이라면, 실무편은 회사 니즈에 맞게 커스텀할 수 있는 역량에 집중합니다.

수강 대상

Salesforce Admin이거나 Salesforce 도입을 준비하는 회사의 실무자
Salesforce 관련 직무 전환 또는 취업을 준비 중인 사람
Salesforce Admin 자격증(ADX-201)을 취득했지만, 실무 적용이 어려운 사람
해외 Salesforce youtube 강의 보고 답답한 사람 (전체 한국어 강의)

커리큘럼

섹션 1. 실무 (상)편 intro

intro

섹션 2. (상) 챕터1. 사용자와 회사 설정

사용자 개념 및 설정
회사 설정
총정리

섹션 3. (상) 챕터2. 개체(Object) 개요

개체의 개념
표준 개체와 커스텀 개체

섹션 4. (상) 챕터3. 필드(Field) 개요

필드 개념 및 시연
필드 생성 실습
부록 — 필드 추적 및 리드 필드 매핑
총정리

섹션 5. (상) 챕터4. 페이지 레이아웃과 레코드 유형

페이지 레이아웃 개념
페이지 레이아웃 시연
페이지 레이아웃 실습
페이지 레이아웃 총정리
레코드 유형 개념
레코드 유형 시연
레코드 유형 실습

섹션 6. (상) 챕터5. 라이트닝 앱과 라이트닝 페이지

라이트닝 앱(Lightning App)
라이트닝 페이지(Lightning Page) 개념
라이트닝 페이지(Lightning Page) 시연
라이트닝 페이지(Lightning Page) 실습
라이트닝 페이지(Lightning Page) 총정리

섹션 7. (상) 챕터6. 개체간 관계(Object Relationship)

개체간 관계 개념
개체간 관계 시연
개체간 관계 실습
개체간 관계 롤업 개념
개체간 관계 롤업 및 수식 필드 시연
개체간 관계 롤업 및 수식 필드 실습

섹션 8. (상) 챕터7. 프로필과 권한집합

프로필 개념 및 시연
권한집합 개념 및 실습

섹션 9. (상) 챕터8. 역할

역할 개념
역할 시연

섹션 10. (상) 챕터9. OWD와 공유 규칙

OWD(Organization Wide Default) 개념
공유 규칙(Sharing Rule) 개념
OWD와 공유 규칙 시연
부록 — Salesforce 권한구조
상편 마지막 정리

섹션 11. 실무 (하)편 인트로

intro

섹션 12. (하) 챕터1. 데이터 품질 관리

데이터 품질 관리 개념
데이터 입력 관리 및 Validation Rule 탐색
데이터 입력 관리 시연
데이터 입력 관리 실습
부록 — 자주 쓰는 Validation Rule 함수
Validation Rule 주의점
데이터 중복 관리 개념 및 시연
데이터 병합 개념
데이터 병합 시연
데이터 중복 관리 전체 실습

섹션 13. (하) 챕터2. 데이터 백업 및 복원

데이터 백업 및 복원 개념
데이터 백업 및 복원 방법별 시연
가장 강력한 툴 — Salesforce Inspector

섹션 14. (하) 챕터3. 프로세스와 경로 응용

프로세스 개념
경로 응용 개념
경로 응용 시연

섹션 15. (하) 챕터4. 승인 프로세스

승인 프로세스 개념
승인 프로세스 시연
승인 프로세스 실습
이메일 템플릿 생성 시연

섹션 16. (하) 챕터5. 보고서

기초(1) — 개념 및 탐색
기초(2) — 기본 구성 기능
기초(3) — 보고서 유형 개념
기초(4) — 보고서 유형 시연 및 실습
기초(5) — 보고서 작성
기초(6) — 보고서 필터
기초(7) — 보고서 정렬
기초(8) — 보고서 공유 및 저장
사용자 정의(Custom) 보고서
응용(1) — 요약과 버킷 필드
응용(2) — 행 수준 수식 필드
응용(3) — 요약 수식 기본
응용(4) — 요약 필드 PARENTGROUPVAL
응용(5) — 요약 필드 PREVGROUPVAL
응용(6) — 종합 실습

섹션 17. (하) 챕터6. 대시보드

기초(1) — 개요 및 탐색
기초(2) — 구성요소
기초(3) — 대시보드와 보고서의 관계
기초(4) — 차트의 이해
기초(5) — 실습
응용(1) — 대시보드 필터
응용(2) — 대시보드 보기 권한 및 동적 대시보드

섹션 18. (하) 챕터7. ADMIN 실무 종합 실습

종합 실습 시나리오 설명
종합 실습 답안지

Salesforce Admin 실무