Salesforce 운영 대행 구독 서비스
OpsForce
Salesforce 운영, 혼자 감당하지 않아도 됩니다
담당자를 대신하는 것이 아니라,
담당자 뒤에서 함께 뛰는 팀입니다
이런 상황이 익숙하신가요?
도입 후 운영 공백
구축은 끝났는데 이제 어떻게 하지?
Salesforce 도입 후가 진짜 시작입니다.
유지보수 비용 과다
소소한 요청도 맡기면 비용이 나간다
필요할 때만 쓰면 비쌉니다.
항상 곁에 있으면 저렴합니다.
담당자 과부하
혼자 다 알 수도, 다 할 수도 없다
한 명의 담당자가 전문가 팀의 역량을 갖게 됩니다.
OpsForce가 하는 일
담당자는 전략에, 운영은 OpsForce와 함께
서비스 플랜
운영 요청 건수 제한 없음 (합리적 이용 범위 내)
모든 금액은 월 구독료 (VAT 별도) | 규모 티어: S(1~20) / M(21~50) / L(51~100) / XL(101+) 라이선스
핵심 운영 관리
운영 시간 08:30 ~ 18:30Basic + Flow + 컨설팅
운영 시간 08:30 ~ 18:30Standard + APEX + LWC/VF 개발
운영 시간 08:00 ~ 22:00플랜별 제공 항목
| 항목 | Basic | Standard | Enterprise |
|---|---|---|---|
| 운영 시간 | 08:30 ~ 18:30 | 08:30 ~ 18:30 | 08:00 ~ 22:00 |
| Basic 공통 포함 | |||
| 구조 관리 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 권한 및 보안 관리 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 데이터 운영 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 리포트 & 대시보드 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 기본 자동화 (Approval, Rule) | ✓ | ✓ | ✓ |
| UX 개선 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 운영 대응 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 표준 사용법 영상 가이드 (요청시) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Standard 추가 | |||
| Flow 설계 · 개발 | — | ✓ | ✓ |
| Data Insight (Funnel 분석 등) | — | ✓ | ✓ |
| Business Consulting | — | ✓ | ✓ |
| 정기 운영 리뷰 미팅 (요청시 월 1회) | — | ✓ | ✓ |
| Enterprise 추가 | |||
| APEX 설계 · 개발 | — | — | ✓ |
| LWC / Visualforce 설계 · 개발 | — | — | ✓ |
도입 프로세스
문의 · 계약
상담 후 계약 완료
1영업일 내 먼저 연락
초기 진단
Salesforce Org 현황 분석
Health Report 산출
5영업일 이내
운영 시작
온보딩 완료 기준 충족 후
정식 운영 시작
2영업일 이내
채널 셋업
Slack 채널 개설
전담 매니저 2인 지정
90분 이내 응답
* 일정은 환경에 따라 다소 변경될 수 있습니다